¿Por qué es importante la gestión de la reputación online?

Sólo tener una presencia online no es suficiente, pues es necesario realizar un seguimiento y un mantenimiento de nuestra imagen en línea, pues olvidamos que sólo es necesario una fracción de segundo para empañar la reputación de una organización. Esto es especialmente importante cuando recibimos algún comentario negativo pero lo tomamos como si fuese una (leer más)

¿Qué aporta el comercio electrónico en la nube?

Se ha hablado mucho del cloud computing, del SaaS o software como servicio, de las ventajas y desventajas que aporta la nube… Pero, ¿también puede aplicarse al comercio electrónico? Queremos en este artículo dar un repaso a los conceptos, los tipos de nubes existentes y ver de cerca de forma objetiva cuáles son las ventajas y desventajas del (leer más)

En las empresas, las Redes Sociales deben venir de arriba hacia abajo

En base a la experiencia con las empresas, hemos encontrado que cuando la entrada a las redes sociales no está basada en una decisión soportada por la alta dirección de la empresa, cuando los principales ejecutivos no están convencidos o no han comprado la idea, difícilmente será una acción que avance o logre resultados importantes (leer más)

Talleres de Aceleración Empresarial 2011

8 jornadas x 8 temáticas x 8 talleres y más de 30 expertos. Conozca todas las claves que ha de tener en cuenta para construir la presencia digital de su establecimiento turístico y consiga comercializar de manera eficaz a través de Internet. Traiga su ordenador portátil y participe en los talleres de: gestión de canales (leer más)

Redes sociales: Herramientas poderosas para mejorar la atención a los clientes

Ante la gran competitividad actual, los clientes de servicios son más importantes que nunca y la reputación de una empresa jamás había sido tan vulnerable. Las redes sociales como Twitter, LinkedIn o Facebook han nivelado el campo de juego permitiendo a las empresas de todos los tamaños, interactuar con los clientes de una forma directa. (leer más)

LA CEA LANZA LA HERRAMIENTA :INNOBOX’. Una herramienta creativa que ayuda a las empresas a detectar oportunidades de innovación

17/03/2011 Fuente: Portal INNOCEA La CEA, en colaboración con la Consejería de Economía, Innovación y Ciencia, ha lanzado “INNOBOX”, una herramienta creativa que ayuda a las empresas a detectar oportunidades de innovación a través de “moldes” que sirven para realizar un diagnóstico y buscar nuevas posibilidades de negocio. Hay soluciones tan ingeniosas y versátiles que (leer más)