E-EMPORIO. Mejorar las competencias de exportación en pymes con la formación online. E-EMPORIO – Increase SMEs export skills through e-learning

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E-EMPORIO. Mejorar las competencias de exportación en pymes con la formación online.

Qué es E-emporio…

Las pymes constituyen el núcleo de la economía europea, pero solo algunas de ellas cuentan con actividades de exportación. Se ha considerado el aumento de  estas actividades en las pymes como una de las principales salidas a la crisis financiera que azota a Europa.

El proyecto E-EMPORIO busca contribuir al desarrollo de las habilidades de exportación de los empleados en pymes dotándoles de contenidos de formación online (e-learning) completos y de calidad,  accesible por internet desde cualquier parte y en cualquier momento, orientados tanto a la práctica como a los resultados, y adaptados a las necesidades de cada país.

“Text-e”, un antiguo proyecto Leonardo, transferirá parte de la metodología y el contenido e-learning. El principal grupo objetivo es el personal en pymes, pero también los desempleados que están dispuestos a desarrollar sus competencias para encontrar trabajo o abrir una pyme.

Los objetivos generales del proyecto son:

– contribuir al aumento de la competitividad de las pymes a nivel internacional mediante el uso de tecnologías innovadoras paraformar al personal en comercio exterior con potencial europeo;

– aumentar las capacidades en comercio exterior del personal en pymes;

– contribuir al desarrollo de contenido digital, factor fundamental en la sociedad del conocimiento;

– reducir la brecha formativa encuanto a exportación;

– impulsar el diálogo entre los formadores de los países socios;

– promover la acreditación de las competencias adquiridas mediante formación no formal e informal.

Los objetivos específicos:

– desarrollar contenidos de formación online basados en la competencia y orientados a la práctica y a los resultados, sobre todo para aumentar las habilidades en exportación del personal en pymes según las necesidades de cada país socio;

– transferir estos cursos de formación online aaplicaciones de telefonía móvil;

– otorgar certificados por las habilidades que se van a obtener mediante la plataforma de enseñanza virtual;

– transferir las buenas prácticas y la experiencia entre los socios;

– considerar las necesidades de los grupos objetivos específicos tales como antiguos trabajadores (o desempleados) que desean poner al día sus habilidades.

Lo conseguido hasta hoy…

Hasta el momento hemos dirigido dos reuniones transnacionales: una en Bucarest, Rumanía (11-12/11/2014) y otra en Ankara, Turquía (12-13/05/2014) con la participación de los socios del proyecto.

La investigación ha sido el principal trabajo hecho hasta la fecha. En primer lugar, todos los participantes dirigieron una investigación documental sobre la situación de los aspectos vinculados al proyecto en sus respectivos países. Se trata de datos estadísticos sobre la exportación y las pymes en cada país, organismos de apoyo, empleados y organizaciones, habilidades requeridas y carencias, así como aspectos de formación.

Lo siguiente fue una investigación de campo. Más de 70 participantes y tres expertos de cada país colaboraron en el sondeo y respondieron a cuestiones relacionadas con la formación en exportación, sus conocimientos y opiniones en cuanto a competencias TIC.

De la investigación dirigida por los seis países cooperantes se ha creado un informe que reúne todas las investigaciones documentales y de campo. A partir de él se han identificado las necesidades de cada país en formación exportadora, que serán cubiertas por los materiales que desarrollarán todos los socio

Lo próximo…

De los resultados extraídos de la investigación en los seis países, habrá algunos materiales desarrollados y adaptados.

Estos materiales los elaborará el socio de Turquía y el resto los adaptará a las necesidades de cada país añadiéndole más contenido o modificándolos.

Simultáneamente, se desarrollará la plataforma electrónica del proyecto, donde se alojarán todos los materiales en cada idioma. Además, será el medio por el que se formarán y evaluarán a los futuros alumnos en aspectos relacionados con la exportación.

Esta plataforma no solo les dará la oportunidad a los participantes de ponerse en contacto con material interesante y de evaluar el conocimiento adquirido, sino también de comunicarse con otros alumnos de los demás países colaboradores.

En una etapa más madura del proyecto, y después de completar los materiales y la plataforma electrónica, se pondrá a prueba dichos materiales. Cada país participante será responsable de reclutar a un número de voluntarios para que hagan el curso y sean evaluados. Así se podrán hacer los ajustes necesarios a los materiales producidos.

Puntos de especial interés:

• Qué es E-emporio
• Lo conseguido hasta hoy
• Lo próximo
• Socios
• Resultados de la investigación

Datos estadísticos:

• 475 participantes y 18    expertos en total
• Principales barreras: desconocimiento del mercado extranjero, aspectos legales y falta de habilidades exportadoras.
• Las estrategias de marketing en comercio exterior, la documentación y el plan de negocios son las tres materias más requeridas.
• Los tres mejores procedimientos de ejecución son las buenas prácticas, los ejemplos de la vida real y la teoría.
• Las ventajas de la formación online son su corta duración, que es interactivo, con información bien organizada y material interesante.

Materiales formativos a desarrollar:

• E-Trade (Bolsa electrónica)
• Métodos de pago ( incl. documentación y certificados en comercio exterior)
• Negociaciones y contratos
• Investigación en el mercado de exportación.
• Legislación nacional de importación en los países socios (impuestos, aranceles aduaneros, etc.)
• Financiación y apoyo del gobierno a las exportación.
• Estrategia de marketing en exportación
• Plan de exportación (incl. Precios)
• Buenas prácticas

Este proyecto ha sido financiado por la Comisión Europea en el marco del Programa de Aprendizaje Permanente. Esta publicación refleja solo las opiniones del autor, y la Comisión no asume la responsabilidad por el uso que se le pueda dar a la información aquí contenida.

E-EMPORIO – Increase SMEs export skills through e-learning

 

What is E-emporio…

The SMEs in Europe constitute the core of the European economy but only a few of them have exporting activity. The increase of the exporting activity of the SMEs has been considered as one of the main ways for Europe in order to get out of the financial crisis.

The E-EMPORIO project aims to contribute to the development of the export skills of the staff that is working in SMEs by providing them with     complete, qualitative, results-oriented and practice-oriented e-learning contents that will be accessible through internet from any place at any time and would be adapted to the specificities of each country.

Some of the e-learning     contents and training methodology will be transferred by a previous Leonardo project called «text-e». The main   target group is the staff that is working in SMEs but also   another target group is     unemployed people who are willing to develop their skills in order to find an employment or open an SME.

The general objectives of the project are:

– to contribute to an increase in SMEs competitiveness in the international scene through use of innovative technologies such as e-learning to train SMEs staff in foreign trading with a European prospective

– to increase foreign trade capacities of SMEs staff

– to contribute to the development of digital contents which are fundamental element of the knowledge society

– to minimize identified    training gaps in exportation across partner countries

– to generate dialogue among the trainers from partner  countries,

– to promote the accreditation of skills acquired through non formal and informal learning

The specific objectives of the project include:

– to develop practice-oriented, results-oriented and competence based e-learning contents especially developed in order to increase the skills of SMEs staff in exports taking into consideration the specificities of each partner country;

– to transfer these e-learning courses also to mobile phone applications;

– to provide certification for the skills and competencies that are going to be obtained through the e-learning      platform;

– to transfer best practices and expertise between the partners;

– to consider the needs of specific target groups such as older workers (or unemployed) wishing to update their skills;

What is done so far …

So far in the project we have conducted two translational meeting, one in Bucharest – Romania (11-12/11/2014) and one in Ankara – Turkey (12-13/05/2014, with   participation of the project partners.

The main work done so far is related to the research.  Firstly all the participating countries conducted a desk research regarding the situation in their countries about the issues that has to do with our project. Such issues are statistics about exporting and SME’s in each country, supporting         organizations, employees and organizations needed skills and shortages, as well as training issues.

The second step of the research was the Field research. More than 70 participants and 3 experts from each participating country took part to the survey conducted. All the participants responded to questions regarding       exporting training issues and their knowledge and opinion regarding ICT skills.

From the research conducted in the 6 participating, there was created a report with all the desk and field researches. From this report it was identified the needs in each country for exporting     training. These needs will be fulfilled by the materials that will be developed by all the partners.

What is next…

From the results taken from the research conducted in all 6 countries, there are some materials that will be developed and customized.

The Turkish partner will create these materials and all the partners will customize them to the needs of their country by adding or modifying them.

On the same time, the electronic platform of the   project will be developed. This platform will be the place where all the materials in all the languages will be. Moreover, it will be the mean that will be used by the future student in order to get trained in export related issues, and also to be assed.

This platform will give the opportunity to the participants to get in touch with a lot of interesting materials, assess the knowledge they gained, but also to communicate with other participants from all the other participating countries and network with them.

At a later stage of the project, and after the   completion of the materials and the electronic platform, there will be the testing and the finalization of the materials. Each participating country is responsible to recruit a number of volunteers to take this courses, test them and assess them, in order to fine-tune and finalize the   produced materials.

Special points of interest:

• What  is E-emporio
• What is done so far
• What is next
• Partners
• Research results

Research stats

• 475 participants and 18 experts in total
• Main barriers are knowledge of Foreign Market, legal issues and lack of foreign export skills
• 3 Most needed topics are marketing strategies in foreign trade,  the foreign trade documents and certificates and Business planning
• 3 best delivery method are best practices, real life  examples and theory
• The advantages of an e-learning are that it is short, interactive, with well-organized information and attractive material

Training Materials to be developed:

• E-Trade
• Payment Methods ( inc. Foreign trade doc and Certificates)
• Negotiations and Contracts
• Export Market Research
• National Import Regulations in Partner Countries (Taxation, Custom Duties, etc.)
• Export Finance and Government Supports to Export
• Marketing Strategies in Exports
• Export Planning (inc. Pricing)
• Best practices

This project has been funded with support from the European Commission under the Lifelong Learning Program.
This publication [communication] reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.

LLP-LdV/TOI/2013/RO/012

MAKRO Yönetim Geliştirme Danışmanlık Limited Şirketi (Turquía)www.makroconsult.com.tr  –  dogan@makroconsult.com.tr

INERCIA DIGITAL S.L. (España)www.inerciadigital.com – caridadcarrillo@inerciadigital.com

UETP Action Link/ Action Synergy S.A. (Grecia)

www.action.gr  –  euprograms@action.gr

 

 

CÁMARA DE COMERCIO DE EVROS (Grecia)

www.evroschamber.gr/en  –  epimevro@otenet.gr

 

Eurosuccess Consulting LTD (Chipre)

www.eurosc.eu  –  info@eurosc.eu

 

Cámara Letona de Comercio e Industrias (LCCI)  (Letonia)

www.chamber.lv  –  sarmite.putnina@chamber.lv