¿Por qué necesitan las empresas las Redes Sociales (RRSS)? – Why do the businesses need social networks?

por Lidia Leandra Serrano Gil · Publicada 03/02/2015 · Actualizado 04/02/2015

Las redes sociales son una herramienta imprescindible hoy en día para cualquier empresa. Realmente lo que ha variado es el alcance de estas mismas. Todo el mundo está conectado 24 horas gracias a la evolución de los dispositivos móviles y tienen acceso a Internet en cualquier punto del planeta.

Es necesario distinguir entre los dos tipos de comunicación existentes en las empresas:

Online
Offline

La comunicación Offline es la que se ha utilizado siempre, por ejemplo; la publicidad en la calle, en la televisión o en radio. Las empresas utilizan para llegar a su público desde hace ya muchos años. También forman parte los periódicos, revistas o cualquier medio impreso.

Dentro de la comunicación Offline está la comunicación directa (dirigida a un público en concreto) y la comunicación indirecta (los demás)

Sin embargo, la comunicación Online tiene muchas más ventajas:

– Llega al público de manera mundial.

– Puedes lanzar tantos mensajes como quiera.

-El público crece infinitamente más rápido porque la mayoría de la comunicación en RRSS, es decir, los perfiles de Facebook de empresas, de twitter, linkedin… crecen por recomendaciones o sugerencias de otros usuarios, y lo mejor de todo es que no tienes que encargarte de recomendarlo sino que en la mayoría de ocasiones las aplicaciones ya hacen esa función por ti y se la ofrecen al usuario.

Los tipos más importantes pueden ser:

– El correo electrónico. Otra forma de comunicación publicitaria y es otra red social más que ahora mismo se ha sustituido por la newsletter en español y en inglés. La newsletter consiste en enviar periódicamente a una lista de empresas ( contactos propios de la empresa, lo que se dice base de datos ) una “carta” con muchos contenidos gráficos sobre lo hecho este mes.

–Linkedin. Se trata de la red que en término empresas va a crecer más en 2015-2016. En Europa ya lo ha hecho, ya que es la forma de comunicación más formal de las RRSS. La gente inserta sus currículums y pueden poner “etiquetados” a las disciplinas que se dedican; entonces ofrecen ayuda tanto a los demandantes como a los oferentes.

– Las webs. WWW es la puerta al mundo internacional. Podría asegurar casi en un 99% que cualquier empresa fuerte tiene su página web en su idioma y en inglés, y muchas veces sólo en inglés obviando su idioma de origen. Esto pasa por muchas razones; la primera de ellas y la más evidente es que el inglés es el idioma universal.

El otro motivo y el más importante es el posicionamiento web, llamado SEO. En toda empresa importante hay como mínimo un SEO. Una persona se encarga, junto con el Community manager de las redes sociales. Este último lleva la comunicación que se publica y que no en nuestras redes sociales. El SEO estudia que palabras deben repetirse estratégicamente para que eso te posicione en una altura de búsqueda en Google. Una empresa se vuelve invisible a un usuario cuando aparece después de la 2 página de Google. Por lo general, nadie busca más de 2 o como mucho 3 páginas.

Las páginas en inglés suelen estar escritas por una persona que haya estudiado inglés o sea nativo para lograr una mayor eficacia y profesionalidad. Los mensajes emitidos en las RRSS son escritos en ambos idiomas generalmente para llegar con más facilidad a todo tipo de público internacional y nacional.

Para saber más sobre la importancia de la presencia en Internet de la empresa, por favor visite este post de Inercia Digital https://blog.inerciadigital.com/2014/10/29/tener-una-presencia-eficiente-en-internet-al-menos-tener-presencia-en-internet/

Why do the businesses need social networks?

Social Networks are an essential tool nowadays for every business. What has really changed is their significance. Everybody is 24 hours connected due to the mobile devices evolution and we have access to Internet in any part of the world.

It is necessary to distinguish between the two types of communication within the businesses:

Online
Offline

The Offline comunication is the one that has always been used, for example: street advertising, TV or radio. The businesses use them to reach the public for many years now. Newspapers, magazines or any printed media form also part of this communication.

The direct or indirect communication is also placed within the Offline communication. The former being addressed to a particular type of public and the latter one directed to the rest.

However, the Online communication has many advantages more:

-It reaches the public globally.

-You can emit as many messages as you want.

-The public grows up infinitely faster because the majority of the communication within the social networks, that is, businesses profiles in Facebook, Twitter, Linkedin… grow up thanks to the users recommendations or suggestions, and best of all, you don’t have the need to recommend it, but in almost every ocassion the applications make that function for you and it is offered to the user.

The most important types can be:

–The e-mail. Another marketing communication’s form and another network that nowadays has been replaced by the newsletter in both Spanish and English. The newsletter consists of sending to a businesses list ( business own contacts, the so-called data base ) regularly a «letter ´´ with many graphical elements about what has been done that month.

–Linkedin. It is the social network that, in business terms, is going to grow up the most during 2015-2016. It has already been achieved in Europe, since it is the most formal form of communication within the social networks. People inssert their curriculums and they can label their disciplines; then, they offer help both claimants and offerors.

–The webs. WWW is the door to the international business world, I might assure in almost 99% that any strong business has its own website in both English and the original language, and many times, only in English leaving out its original language. That happens for many reasons; first of all and the most obvious, the English is the universal language.

The other reason, the most important one: the web positioning, that is, the Search Engine Optimization (SEO). Every important or big business should have at least one SEO. One person is responsible together with the Community manager for social networks. The latter attends to the communication which is published or not in our own networks. The SEO studies which words must be repeated strategically to be well and highly positioned on Google’s search. A business becomes invisible to the user when it appears after the 2nd page on Google. Generally, no one searchs in more than two or three pages.

English pages are usually written by a person who has studied English or a native person to achieve the most efficacy and professionalism possible. The mesagges cast outside from the social networks are written in both languages (original and English) to reach more easily to get every type of public; international and national.

To find out more about the importance of the presence in the Internet for the business, please visit the post, https://blog.inerciadigital.com/2014/10/29/tener-una-presencia-eficiente-en-internet-al-menos-tener-presencia-en-internet/