Actualmente vivimos en un mundo en el que la sociedad está conectada y tenemos muchas de nuestras necesidades en la palma de la mano. Las empresas buscan eficacia, eficiencia, rapidez… algo que no se consigue sin esfuerzo ni elaboración.
Las generaciones han ido evolucionando y ahora la compra-venta se diferencia mucho de la que acontecía hace quince años, un período de tiempo que en la historia no significa nada pero en el que se han logrado muchísimas metas y se han ido rompiendo barreras. Ahora se habla de marketing, e-commerce… términos que muchos aún no conocen. Si usted tiene un negocio que vende productos y sigue pensando de manera tradicional, aquí le damos algunas de las muchísimas razones por las que debe seguir el modelo con el que trabaja:
- Si prefiere no reducir costes tanto en promoción, ya que, por ejemplo, puede invertir en una publicidad más efectiva que capte la atención de aquellos clientes a los que van dedicados sus productos y llegar a personas que posiblemente no conozcan su negocio. De manera online puede ofrecer promociones y descuentos de manera activa, ya que sólo con actualizar su página, los clientes estarían al tanto de sus ventajas.
- Si le gusta tener exclusivamente puntos de venta físicos, aunque con herramientas tecnológicas podría captar nuevos clientes, ampliar sus límites geográficos, e incluso la reducción de coste permanece en el hecho de que sólo debe invertir en atención al cliente y la recepción y envío de los pedidos.
- Si le gusta tener contacto directo, algo que no perdería si establece las herramientas correctas para tener la comunicación necesaria con y para el cliente en todo momento, estableciendo foros de discusión, chat, mensajes y correos de manera que así también pueda recopilar información sobre las necesidades que puedan tener, así como sus preferencias y sugerencias para el negocio físico y digital.
- Si prefiere tener un horario fijo a pesar de cerrar varias horas que pueden estar costándole. Un negocio online le brinda la posibilidad de ofrecer sus productos las 24 horas del día, los siete días de la semana. Usted puede establecer el horario que prefiera de atención al público, los envíos y devoluciones… y también aventajarse de las normativas ya vigentes por las que se puede regir.
- Si no se fía de las maneras de pago que internet le puede ofrecer, porque sean poco seguras o difíciles de tratar. No debe preocuparse, puesto que hay diferentes formas: contra reembolso, transferencia, Paypal… y todas atienden e intentan asegurar la máxima comodidad para el cliente.
Tal como hemos mencionado anteriormente, éstas no son ni una mínima parte de las razones que podemos darle, pues en internet usted puede ofrecer un catálogo de lo más completo, no necesitaría tener siempre un stock disponible al tener la posibilidad de tener más de un proveedor, la rentabilidad total…
Esperamos que haya apreciado el tono de ironía y llegue a la conclusión de que un negocio puede funcionar plenamente tanto físico como digitalmente y que una combinación de todos los aspectos eficientes y rentables de cada uno le puede llevar al éxito.
Si deseas saber más acerca del marketing digital o buscas razones por las que lanzar tu negocio, puedes visitar:
https://blog.inerciadigital.com/2014/07/23/9-beneficios-del-social-media-marketing/
http://www.emprendedores.es/crear-una-empresa/crear-tienda-online
O incluso motivación e impulso:
http://www.todostartups.com/bloggers/51-grandes-frases-de-emprendedores-para-emprendedores
We live in a world in which society lives connected and we have our needs in a very accesible way. Companies look for effectiveness, efficiency, speed… something that cannot be achieved without effort or preparation.
Generations have evolved and now, sales differ greatly from how they happened fifteen years ago, a period of time that in history means nothing but in which there have been many goals and people have overcome difficulties. Now they speak of marketing, e-commerce… terms that many still do not know. If you have a business that sells products and still thinks in a traditional way, here are some of the many reasons you should follow that model that works.
- If you prefer not to reduce promotion costs, since, for example, you can invest in a more effective advertising that grabs the attention of those clients who are dedicated their products to and reach people who may not know your business. So now you can offer promotions and discounts actively, as only by updating your page, customers would be aware of its advantages.
- If you would like to have exclusively physical outlets, but technological tools could help you to reach new customers, expand their boundaries, and even the cost reduction remains in the fact that you should only invest in customer service and receiving and shipping of orders.
- If you like to have direct contact with the customer, something you would not lost if you set the right tools to get the necessary communication with and for the customer at all times, establishing forums, chat, messages and emails so well you can gather information about the needs they may have, as well as their preferences and suggestions for physical and digital business.
- If you prefer to have a fixed schedule despite close several hours that may be costing. An online business gives you the possibility to offer your products 24 hours a day, seven days a week. You can set the time you want in customer service, shipping and returns… and also take advantage of the already existing regulations for which it can be govern.
- If you do not trust the ways of payment that internet offers, because they are unsafe or difficult to treat. Do not worry, since there are different forms: cash, transfer, Paypal… and they all care and try to ensure maximum comfort for the client.
As mentioned earlier, these are not even a fraction of the reasons we can give, because on the internet you can offer a complete catalog, you do not need to have stock available to be able to have more than one provider, total returns…
Hope you liked the tone of irony and conclude that a business can function fully both physically and digitally and that a combination of all efficient and cost of each aspect can lead you to success.
To learn more about digital marketing or looking for reasons why launch your business, please visit:
https://blog.inerciadigital.com/2014/07/23/9-beneficios-del-social-media-marketing/
http://www.emprendedores.es/crear-una-empresa/crear-tienda-online (In Spanish)
Or even motivation and drive:
http://www.todostartups.com/bloggers/51-grandes-frases-de-emprendedores-para-emprendedores (In Spanish)
Elena Espinar