La importancia de conocer a nuestro cliente: Marketing Relacional
En la actualidad cada vez estamos más acostumbrados a ciertas palabras que hace unos años eran muy poco comunes hallarlas como pueden ser KPI’s, Big Data, web Analytics, etc. Principalmente este cambio en el afán por conocer al cliente surgió con la evolución del marketing transaccional al marketing relacional. Como empresa ya no solo basta (leer más)